Digitalindex 2026
Wie digital sind die Betriebe in DACH?
Wir haben 469.637 Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz geprüft, die in OpenStreetMap mit eigener Website stehen. Ausgewertet sind 353.221 Websites: Online-Buchung, Kontaktformular und HTTPS.
Stand 8. November 2026 · Daten: OpenStreetMap · Prüfung: AO Conversions
Das Wichtigste in Kürze.
- 48,3 % der Betriebe, bei denen Termine oder Reservierungen üblich sind, zeigen auf der Startseite keine Online-Buchung.
- 80,2 % der Fahrschulen zeigen keine Online-Buchung, der höchste Wert im Vergleich. Kfz-Werkstätten folgen mit 79,0 %.
- 36,3 % der Restaurants zeigen keine Möglichkeit zum Reservieren, der niedrigste Wert. Hier ist die Online-Buchung am weitesten verbreitet.
- 9,5 % der Websites laufen ohne HTTPS. Chrome zeigt dort neben der Adresse „Nicht sicher“.
Online-Buchung nach Branche.
In diesen Branchen buchen Kunden Termine, Tische oder Zimmer. So viele Betriebe zeigen auf ihrer Startseite keinen Weg dafür.
| Betriebe | ohne Online-Buchung |
|---|---|
| Fahrschulen3.110 Websites | 80,2 % |
| Kfz-Werkstätten6.098 Websites | 79,0 % |
| Fotografen1.234 Websites | 73,8 % |
| Praxen: Ärzte, Zahnärzte, Tierärzte, Therapie34.748 Websites | 58,7 % |
| Friseur, Kosmetik, Wellness12.440 Websites | 57,5 % |
| Optiker2.824 Websites | 57,5 % |
| Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Camping35.803 Websites | 42,5 % |
| Restaurants51.397 Websites | 36,3 % |
| Zusammen147.654 Websites | 48,3 % |
Gezählt nur, wo Termine oder Reservierungen üblich sind. Apotheken, Kliniken, Labore und Pflegeheime sind nicht enthalten.
Deutschland, Österreich und die Schweiz.
Die Schweiz liegt bei HTTPS vorn: Dort laufen nur 4,5 % der Websites ohne, in Deutschland sind es 10,1 %. Der Anteil ohne Online-Buchung ist in Deutschland etwas höher als in Österreich und der Schweiz.
| Land | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Deutschland284.368 Websites | 49,2 % | 13,9 % | 10,1 % |
| Österreich39.072 Websites | 45,3 % | 16,1 % | 9,6 % |
| Schweiz29.781 Websites | 44,2 % | 15,5 % | 4,5 % |
| Zusammen353.221 Websites | 48,3 % | 14,3 % | 9,5 % |
Online-Buchung nur, wo Termine oder Reservierungen üblich sind. Ohne Formular heißt: Die Kontaktseite hat kein Formular.
Kontaktformular und HTTPS nach Branche.
HTTPS fehlt am häufigsten bei Friseur, Kosmetik und Wellness mit 12,9 %. Die Werte zum Kontaktformular prüfen wir gerade nach: Eine Stichprobe von Hand zeigt, dass der Anteil ohne Formular deutlich höher liegt. Neue Zahlen folgen nach der Neuprüfung aller Websites.
| Branche | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|
| Einzelhandel78.835 Websites | 12,0 % | 9,2 % |
| Gastronomie72.333 Websites | 14,6 % | 10,5 % |
| Büro und Dienstleistung47.114 Websites | 13,0 % | 6,7 % |
| Gesundheit und Pflege46.084 Websites | 17,9 % | 7,9 % |
| Unterkunft und Tourismus35.803 Websites | 14,7 % | 11,6 % |
| Handwerk29.559 Websites | 14,7 % | 10,9 % |
| Friseur, Kosmetik, Wellness12.442 Websites | 17,4 % | 12,9 % |
| Kfz11.033 Websites | 13,1 % | 12,4 % |
| Bildung und Betreuung10.289 Websites | 15,2 % | 9,9 % |
| Sonstige9.729 Websites | 14,6 % | 7,1 % |
| Alle Branchen353.221 Websites | 14,3 % | 9,5 % |
Ohne Formular heißt: Die Kontaktseite hat kein Formular. Websites ganz ohne Kontaktseite sind nicht mitgezählt.
Alle Zahlen je Land.
Je Land alle Branchengruppen. Online-Buchung zählt nur in Betriebsarten mit üblicher Buchung, etwa Optiker im Einzelhandel, Fotografen im Handwerk und Fahrschulen in Bildung und Betreuung.
Deutschland
| Branche | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Einzelhandel62.827 Websites | 58,2 % | 11,7 % | 9,8 % |
| Gastronomie54.779 Websites | 35,3 % | 14,0 % | 11,3 % |
| Büro und Dienstleistung39.804 Websites | nicht erhoben | 12,6 % | 7,0 % |
| Gesundheit und Pflege39.752 Websites | 58,1 % | 17,5 % | 8,0 % |
| Unterkunft und Tourismus26.239 Websites | 44,1 % | 14,3 % | 12,8 % |
| Handwerk24.555 Websites | 74,0 % | 14,3 % | 11,4 % |
| Friseur, Kosmetik, Wellness10.137 Websites | 59,3 % | 17,0 % | 13,9 % |
| Kfz9.199 Websites | 80,0 % | 13,0 % | 12,6 % |
| Bildung und Betreuung9.190 Websites | 80,3 % | 15,2 % | 10,4 % |
| Sonstige7.886 Websites | nicht erhoben | 13,9 % | 7,5 % |
| Alle Branchen284.368 Websites | 49,2 % | 13,9 % | 10,1 % |
Österreich
| Branche | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Gastronomie9.523 Websites | 37,7 % | 17,3 % | 10,6 % |
| Einzelhandel7.962 Websites | 59,3 % | 13,0 % | 9,1 % |
| Unterkunft und Tourismus7.001 Websites | 39,2 % | 16,6 % | 9,3 % |
| Gesundheit und Pflege4.116 Websites | 64,1 % | 20,3 % | 9,6 % |
| Büro und Dienstleistung4.050 Websites | nicht erhoben | 14,7 % | 6,4 % |
| Handwerk3.077 Websites | 77,9 % | 15,7 % | 11,0 % |
| Kfz1.056 Websites | 77,2 % | 13,1 % | 14,0 % |
| Friseur, Kosmetik, Wellness968 Websites | 58,8 % | 18,4 % | 13,9 % |
| Bildung und Betreuung439 Websites | 81,4 % | 14,1 % | 8,2 % |
| Sonstige880 Websites | nicht erhoben | 17,3 % | 6,6 % |
| Alle Branchen39.072 Websites | 45,3 % | 16,1 % | 9,6 % |
Schweiz
| Branche | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Einzelhandel8.046 Websites | 48,4 % | 13,0 % | 4,8 % |
| Gastronomie8.031 Websites | 41,2 % | 15,6 % | 5,1 % |
| Büro und Dienstleistung3.260 Websites | nicht erhoben | 15,6 % | 2,6 % |
| Unterkunft und Tourismus2.563 Websites | 35,7 % | 14,6 % | 5,2 % |
| Gesundheit und Pflege2.216 Websites | 59,6 % | 20,6 % | 2,6 % |
| Handwerk1.927 Websites | 64,1 % | 17,4 % | 4,6 % |
| Friseur, Kosmetik, Wellness1.337 Websites | 42,8 % | 19,3 % | 4,9 % |
| Kfz778 Websites | 69,9 % | 14,3 % | 7,1 % |
| Bildung und Betreuung660 Websites | 72,1 % | 16,1 % | 3,8 % |
| Sonstige963 Websites | nicht erhoben | 17,7 % | 4,0 % |
| Alle Branchen29.781 Websites | 44,2 % | 15,5 % | 4,5 % |
Mit Sternchen: weniger als 300 Websites in der Grundlage, der Wert kann deutlich schwanken. Branchengruppen mit weniger als 20 Betrieben je Land stehen unter Sonstige.
Nach Bundesland, Kanton und Stadt.
In Deutschland fehlt die Online-Buchung am häufigsten in Thüringen mit 57,7 % und am seltensten in Hamburg mit 36,9 %. In Österreich reicht die Spanne von 39,2 % in Vorarlberg bis 51,5 % in Niederösterreich.
Unter den 20 größten Städten fehlt sie in München mit 35,5 % am seltensten und in Dresden mit 53,6 % am häufigsten. HTTPS fehlt am häufigsten in Brandenburg mit 13,5 % der Websites, am seltensten im Kanton St. Gallen mit 3,0 %.
Deutschland nach Bundesland
| Bundesland | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Bayern53.047 Websites | 46,4 % | 15,4 % | 8,7 % |
| Nordrhein-Westfalen49.057 Websites | 50,2 % | 13,2 % | 9,4 % |
| Baden-Württemberg41.575 Websites | 47,5 % | 13,9 % | 10,2 % |
| Niedersachsen26.122 Websites | 51,4 % | 13,3 % | 9,0 % |
| Hessen18.912 Websites | 49,5 % | 13,4 % | 10,7 % |
| Sachsen16.232 Websites | 55,5 % | 13,7 % | 11,6 % |
| Rheinland-Pfalz13.725 Websites | 50,3 % | 13,4 % | 12,0 % |
| Berlin12.694 Websites | 44,0 % | 14,1 % | 12,0 % |
| Schleswig-Holstein9.713 Websites | 46,2 % | 14,8 % | 8,9 % |
| Thüringen7.888 Websites | 57,7 % | 14,2 % | 13,4 % |
| Brandenburg7.643 Websites | 54,5 % | 14,7 % | 13,5 % |
| Sachsen-Anhalt6.873 Websites | 55,6 % | 13,6 % | 11,9 % |
| Mecklenburg-Vorpommern6.324 Websites | 48,7 % | 12,0 % | 9,6 % |
| Hamburg5.465 Websites | 36,9 % | 13,8 % | 8,3 % |
| Saarland2.269 Websites | 55,8 % | 15,2 % | 11,5 % |
| Bremen2.080 Websites | 50,5 % | 14,8 % | 9,6 % |
| Deutschland gesamt284.368 Websites | 49,2 % | 13,9 % | 10,1 % |
Österreich nach Bundesland
| Bundesland | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Niederösterreich7.333 Websites | 51,5 % | 17,0 % | 12,3 % |
| Tirol6.500 Websites | 43,3 % | 16,2 % | 8,0 % |
| Wien6.045 Websites | 42,2 % | 14,5 % | 9,1 % |
| Steiermark5.337 Websites | 49,0 % | 16,8 % | 10,6 % |
| Oberösterreich4.955 Websites | 47,6 % | 16,5 % | 10,0 % |
| Salzburg3.566 Websites | 43,4 % | 16,1 % | 7,4 % |
| Vorarlberg2.259 Websites | 39,2 % | 16,5 % | 7,8 % |
| Kärnten1.780 Websites | 39,7 % | 14,4 % | 8,9 % |
| Burgenland894 Websites | 47,4 % | 17,9 % | 10,2 % |
| Österreich gesamt39.072 Websites | 45,3 % | 16,1 % | 9,6 % |
Schweiz nach Kanton
| Kanton | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Zürich6.841 Websites | 43,3 % | 16,2 % | 3,8 % |
| Bern4.164 Websites | 43,0 % | 16,5 % | 4,0 % |
| Waadt2.401 Websites | 40,8 % | 13,9 % | 5,5 % |
| St. Gallen1.641 Websites | 45,8 % | 16,4 % | 3,0 % |
| Aargau1.591 Websites | 48,5 % | 15,0 % | 4,8 % |
| Wallis1.530 Websites | 40,5 % | 14,1 % | 6,3 % |
| Graubünden1.299 Websites | 38,9 % | 18,9 % | 4,2 % |
| Luzern1.108 Websites | 42,6 % | 14,4 % | 3,3 % |
| Thurgau994 Websites | 52,2 % | 15,5 % | 4,6 % |
| Tessin954 Websites | 52,2 % | 4,9 % | 5,0 % |
| Basel-Stadt907 Websites | 40,6 % | 18,2 % | 4,1 % |
| Genf895 Websites | 36,9 % | 11,2 % | 6,4 % |
| Freiburg782 Websites | 51,2 % | 14,6 % | 6,6 % |
| Schwyz772 Websites | 50,7 % | 20,3 % | 4,1 % |
| Solothurn670 Websites | 47,5 % | 14,3 % | 6,0 % |
| Neuenburg574 Websites | 45,5 % | 12,0 % | 5,7 % |
| Basel-Landschaft529 Websites | 47,0 % | 15,1 % | 5,5 % |
| Zug430 Websites | 47,4 % | 16,7 % | 3,3 % |
| Sonstige1.471 Websites | 47,4 % | 18,4 % | 4,6 % |
| Schweiz gesamt29.781 Websites | 44,2 % | 15,5 % | 4,5 % |
Die 20 größten Städte
| Stadt | ohne Online-Buchung | ohne Formular | ohne HTTPS |
|---|---|---|---|
| Berlin11.186 Websites | 44,2 % | 14,1 % | 12,3 % |
| Wien5.616 Websites | 42,3 % | 14,7 % | 9,1 % |
| Hamburg4.233 Websites | 36,0 % | 13,9 % | 8,2 % |
| München5.805 Websites | 35,5 % | 15,7 % | 5,5 % |
| Köln2.630 Websites | 37,7 % | 14,4 % | 6,2 % |
| Frankfurt am Main1.513 Websites | 40,4 % | 12,3 % | 8,7 % |
| Stuttgart1.689 Websites | 42,2 % | 13,0 % | 9,8 % |
| Düsseldorf1.688 Websites | 42,9 % | 12,1 % | 9,9 % |
| Leipzig1.934 Websites | 46,7 % | 13,5 % | 6,8 % |
| Dortmund1.153 Websites | 53,1 % | 14,6 % | 7,7 % |
| Essen1.033 Websites | 50,4 % | 13,1 % | 7,9 % |
| Bremen1.544 Websites | 51,0 % | 14,6 % | 9,8 % |
| Dresden2.194 Websites | 53,6 % | 13,2 % | 9,4 % |
| Hannover2.064 Websites | 43,2 % | 15,6 % | 5,6 % |
| Nürnberg1.674 Websites | 39,1 % | 16,1 % | 7,5 % |
| Duisburg532 Websites | 38,0 % | 14,7 % | 7,1 % |
| Zürich3.080 Websites | 36,6 % | 15,7 % | 3,7 % |
| Bochum1.323 Websites | 52,0 % | 14,1 % | 7,2 % |
| Wuppertal635 Websites | 48,4 % | 13,1 % | 11,5 % |
| Bielefeld973 Websites | 50,4 % | 12,9 % | 7,7 % |
| DACH gesamt353.221 Websites | 48,3 % | 14,3 % | 9,5 % |
Mit Sternchen: weniger als 300 Websites in der Grundlage, der Wert kann deutlich schwanken. Kantone mit weniger als 300 Websites stehen unter Sonstige.
Bundesländer und Kantone sind über die Postleitzahl zugeordnet, fehlt sie, über die nächstgelegene. Die Städte sind über die Ortsangabe zugeordnet, ohne Umland. Bei Berlin, Hamburg und Wien zählt die Stadt deshalb weniger Betriebe als das Bundesland. 7.303 Betriebe ließen sich keiner Region zuordnen, sie zählen nur in den Summen je Land.
Westschweiz und Tessin: Die Prüfung sucht deutsche und englische Wörter und bekannte Buchungsdienste. Eine Buchung, die nur französisch oder italienisch benannt ist, erkennt sie nicht, im Tessin auch keine nur italienisch benannte Kontaktseite. Dort liegt der Anteil ohne Online-Buchung eher zu hoch, im Tessin der Anteil ohne Formular zu niedrig.
Was das für Ihren Betrieb heißt.
- Vergleichen Sie Ihren Betrieb mit Ihrer Branche: Wo die meisten keine Online-Buchung zeigen, fällt eine auf.
- Wo Kunden das Buchen gewohnt sind, etwa im Restaurant oder im Hotel, suchen sie danach, auch abends und am Wochenende.
- Ein Formular holt die Angaben, die Sie für eine Antwort brauchen: Anliegen, Wunschtermin, Fotos.
- HTTPS gehört heute dazu. Fehlt es, steht im Browser „Nicht sicher“ neben Ihrer Adresse.
- Arbeitet Ihre Konkurrenz effizienter? Die Tabellen zeigen den Durchschnitt, die Erste Auswertung zeigt Ihren Ort.
So haben wir gezählt.
Grundlage sind alle Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die in OpenStreetMap mit eigener Website eingetragen sind. Filialen von Ketten mit Markeneintrag, Behörden, Vereine, Kirchen und Schulen gehören nicht dazu. Ein Programm hat am 7. und 8. November 2026 die Startseite jeder Website abgerufen, bei Bedarf auch die Kontaktseite, und drei Dinge geprüft.
- Online-Buchung: Zeigt die Startseite einen Weg zum Buchen oder Reservieren, etwa einen Buchungsknopf oder einen Buchungsdienst? Geprüft nur, wo Termine oder Reservierungen üblich sind, ohne Apotheken, Kliniken, Labore und Pflegeheime. Schon das Wort Reservierung zählt als Weg, der tatsächliche Anteil ohne Online-Buchung liegt deshalb eher höher.
- Kontaktformular: Hat die Startseite oder die verlinkte Kontaktseite ein Formular? Gezählt sind Websites, deren Kontaktseite keines hat. Websites ganz ohne Kontaktseite sind nicht mitgezählt, auch hier liegt der tatsächliche Anteil eher höher.
- HTTPS: Kommt die Startseite unter der eingetragenen Adresse nach allen Weiterleitungen verschlüsselt an?
Ausgewertet sind die 353.221 Websites, die beim Abruf eine Seite ohne Fehler geliefert haben. Steht im Eintrag statt einer eigenen Website ein Portal, ein Branchenbuch oder ein soziales Netzwerk, zählt das nicht als Website.
Formular und HTTPS beziehen sich auf alle ausgewerteten Websites, die Online-Buchung auf die 147.654 Websites der Betriebsarten, in denen Buchung üblich ist.
Die Prüfung läuft automatisch, einzelne Websites können falsch eingeordnet sein. Ein Beispiel ist eine Buchung über eine Plattform, die auf der Startseite nicht verlinkt ist.
Die Prüfung sucht deutsche und englische Wörter und bekannte Buchungsdienste. Auf Websites nur in Französisch oder Italienisch, vor allem in der Westschweiz und im Tessin, übersieht sie deshalb Buchungswege und Kontaktseiten, die nur so benannt sind.
Betriebe ganz ohne Website sind nicht enthalten. Wie viele Betriebe nur bei Facebook oder Instagram auftreten, lässt sich aus diesen Daten deshalb nicht ablesen.
Wir nennen keine Betriebe und veröffentlichen nur Summen je Land, Region und Branche.
Und bei AO Conversions?
Was macht Ihre Konkurrenz besser? Im Erstgespräch zeigen wir, was Ihre Konkurrenz besser macht und wo Sie Umsatz verlieren. Unsere Erste Auswertung vergleicht Ihren Betrieb bei Google und auf der Website mit drei Betrieben Ihrer Branche aus Ihrem Ort. Daneben stehen die Werte Ihrer Branche aus diesem Index. Danach bauen und betreuen wir, was fehlt, von der Online-Buchung über Formulare bis zur Website.
Häufige Fragen zum Digitalindex
Wie viele Betriebe zeigen keine Online-Buchung?
48,3 % der Betriebe, bei denen Termine oder Reservierungen üblich sind, zeigen auf ihrer Startseite keine Online-Buchung. Grundlage sind 147.654 Websites in Deutschland, Österreich und der Schweiz, Stand 8. November 2026.
In welchen Branchen fehlt die Online-Buchung am häufigsten?
Bei Fahrschulen mit 80,2 %, Kfz-Werkstätten mit 79,0 % und Fotografen mit 73,8 %. Am weitesten verbreitet ist sie in Restaurants: Dort fehlt sie bei 36,3 %.
In welchem Bundesland fehlt die Online-Buchung am häufigsten?
In Thüringen mit 57,7 %, am seltensten in Hamburg mit 36,9 %. Die Werte aller Bundesländer, Kantone und der 20 größten Städte stehen weiter oben auf dieser Seite.
Wie viele Websites laufen ohne HTTPS?
9,5 % der ausgewerteten Websites in Deutschland, Österreich und der Schweiz. In Deutschland sind es 10,1 %, in Österreich 9,6 % und in der Schweiz 4,5 %.
Ist mein Betrieb in den Zahlen enthalten?
Wenn er in OpenStreetMap mit eigener Website eingetragen ist, ja. Wir nennen keine Namen und zeigen nur Summen je Land, Region und Branche.
Wie prüfe ich meine eigene Website?
Öffnen Sie Ihre Startseite auf dem Handy. Zeigt der Browser neben der Adresse „Nicht sicher“, fehlt HTTPS. Finden Sie Buchung und Formular nicht auf den ersten Blick, geht es Ihren Kunden genauso.
Wie zitiere ich die Zahlen?
Mit Quelle und Stand: AO Conversions, Digitalindex 2026, Stand 8. November 2026, www.ao-conversions.com/ratgeber/digitalindex-2026. Die Betriebsdaten stammen aus OpenStreetMap, © OpenStreetMap-Mitwirkende.
Vor dem Gespräch
Schauen Sie in den Tabellen nach, wie Ihre Branche abschneidet.
Öffnen Sie Ihre Startseite auf dem Handy und suchen Sie Buchung und Formular.
Sie bekommen unseren Vorschlag für Ihren Betrieb schriftlich, bevor wir anfangen.
Quellen
Betriebe, Branchen und Website-Adressen: OpenStreetMap, © OpenStreetMap-Mitwirkende, Open Database License (ODbL), Abruf 7. und 8. November 2026. openstreetmap.org/copyright
„Nicht sicher“ für alle Seiten ohne HTTPS seit Chrome 68, Juli 2018: Chromium-Blog
Zuordnung zu Bundesland und Kanton: Postleitzahlen von GeoNames, Creative Commons Attribution 4.0. download.geonames.org
Erste Auswertung · Formulare digitalisieren · Google-Unternehmensprofil
Welche Aufgabe dürfen wir Ihnen als Erstes abnehmen?
Finden wir es in 15 Minuten gemeinsam heraus. Das Gespräch ist unverbindlich. 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Nicht überzeugt? Eine Nachricht in den ersten 30 Tagen genügt, ohne Begründung. Sie bekommen den ersten Monatsbeitrag zurück und der Vertrag endet. Gilt für den ersten Vertrag mit AO Conversions. Danach ist der Vertrag monatlich kündbar, mit 14 Tagen Frist zum Monatsende.